تطبيق سوق لخدمات النظافة

التحدي

منصة تربط العملاء في السعودية بمزودي خدمات النظافة: تنظيف المنازل والمكاتب، وغسيل المكيفات والخزانات والكنب، ومكافحة الحشرات، ونقل الأثاث وغيرها. قبلها كان العميل يتصل بأكثر من جهة ليعرف الأسعار، والمزود لا يجد طريقا ثابتا للطلبات.

ما بنيته

• تطبيق واحد للطرفين: تطبيق جوال يخدم العميل والمزود معا.
• وصف الطلب مرة واحدة: نص أو رسالة صوتية، وحتى 8 صور، وموقع على الخريطة.
• المطابقة على موجات: الطلب يصل إلى المزودين المعتمدين حسب المدينة والخدمة والتوفر. المزود يرد بسعر ومدة، والعميل يقارن العروض والتقييمات ثم يقبل أحدها.
• متابعة الطلب: محادثة بالصور داخل الطلب، وإثبات الإنجاز والتأكيد، والتقييمات، والنزاعات والتصعيد.
• تسجيل المزودين: الهوية والسجل التجاري وشهادة الضريبة، مع اعتماد الإدارة وتذكير قبل انتهاء المستندات.
• دفتر العمولات: تسويات وإيصالات سداد وكشوف PDF وحدود ائتمان. المنصة لا تحتفظ بأموال العملاء.
• لوحة الإدارة: لوحة عربية فيها التحليلات والتصدير والإشعارات الجماعية وسجل العمليات.

التقنيات

التطبيق بـ Flutter بخمس لغات: العربية افتراضيا، والإنجليزية والأردية والبنغالية والهندية. الخلفية واجهة برمجية Node.js مع PostgreSQL، وعامل مستقل على طابور للمطابقة والانتهاء والتذكيرات، ونسخ احتياطي خارج الخادم مع تجارب استعادة.

النتيجة

بنيت التطبيق والواجهة البرمجية ولوحة الإدارة وحدي، وسلمتها للعميل لمرحلة اختبار القبول. اسم العميل محجوب، والصور ببيانات تجريبية.